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延岡市の上下水道料金センターが開所

本紙掲載日:2018-04-03
1面
テープカットで開所を祝う田村社長、読谷山市長、有野公教上下水道局長(左から)

民間に委託−土日・祝日も業務

 延岡市の上下水道料金の収納業務が4月から民間企業に委託されたことを受け、同市本小路の上下水道局で1日、料金センターの開所式が行われた。市や受託したフジ地中情報九州支店の関係者らが出席し、テープカットをして開所を祝った。

 上下水道料金収納業務の民間委託は、市民サービス向上と経営の効率化が目的。昨年8月に公募型プロポーザル方式で募り、選定委員会で参加業者の業務提案書のプレゼンテーションなどを経て、12月に同社を受託社に決定、契約を結んだ。

 収納料金センターは、上下水道局2階に開設。窓口の営業時間は平日が午前8時30分から午後8時、土日・祝日は午前8時30分から午後5時15分まで(12月31日午後〜1月3日除く)。時間以外の支払いや水道の開閉栓の受け付けはできない。

 これまでの業務時間は、平日の場合が午後5時15分まで、土日・祝日の場合は休みとなっていたため、市民の利便性の向上につながることが期待される。

 同局玄関前で行われた開所式には、読谷山洋司市長や職員、フジ地中情報の田村典行社長や栗原俊夫九州支店長、社員ら関係者ら約20人が出席し、開所を祝った。

 読谷山市長は「ノウハウを存分に発揮するとともに、延岡市の実情に合った市民サービスの提供をお願いしたい」、田村社長は「業務は地域に密着したサービス業であると強く認識し、常にお客さま目線に立ったサービスの向上に貢献できるよう従業員一同取り組みたい」と話していた。

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