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日向市職員が民間研修

本紙掲載日:2017-11-14
3面
商品陳列を行う日向市役所職員

スーパーでレジ打ちなど体験

 職員の人財育成を図ろうと日向市役所は11月8〜10日、市内のマルイチ3店舗で民間企業職場研修を行った。職員6人があいさつや接客について学んだ。一定の経験年数がある職員に経営感覚やコスト意識、顧客志向などを学んでもらおうと実施している。

 マルイチ財光寺店では、3年目の職員2人が研修を受けた。2日目は商品を陳列しながら、消費や賞味期限が切れそうな商品をチェック。来店者には笑顔であいさつ、応対していた。

 食肉加工やレジ打ちなども体験。ミーティングでは、業務内容について指導を受け、人間関係の重要性など、より良い職場環境への取り組みについても学んだ。

 税務課の川野弘樹さん(25)は「公務員と民間とで仕事に対する意識に大きな違いはないと感じた。店員の笑顔がすてきで接遇について学ぶことが大いにあった」と充実した様子だった。

 同店の那須新二店長は「スーパーは市民の食生活において身近な現場。少子化や時代の変化で食べ物も変わってくる。市民生活を知り、変化を感じて柔軟な対応を業務に生かしてほしい」と話した。

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