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再診受け付けなど専用アプリで−延岡病院

本紙掲載日:2022-07-02
3面
スマートチェックイン用の看板(県立延岡病院)
スマートチェックインで再診受け付けした場合の呼び出し画面(県立延岡病院提供)

スマートチェックイン開始−予約の患者に

 県立延岡病院(延岡市新小路、寺尾公成院長)は、来院者が窓口で手続きせずにスマートフォンで再受診(再診)の受け付けと呼び出しをしてもらえる「スマートチェックイン」の利用を4日から開始する。

 病院駐車場の8カ所に専用の看板を設置しており、来院した際にスマートフォンで看板のQRコード(2次元コード)を読み込むと自動で受け付け手続きする仕組み。前回の診療を終え、予約が完了している人であれば、予約当日の診察時間が近づくと、診療科への呼び出しメッセージが届く。

 利用するには、あらかじめスマートフォンに「HOPELifeMark(ホープ・ライフ・マーク)コンシェルジュ」という専用アプリケーション(無料)をインストール(組み込み)した上で、病院窓口で職員に電子カルテとひも付け登録してもらうこと。

 その際に、利用者のID(登録名)やパスワード(いずれも英数字)の設定が必要。5月から同病院で開始している「らくらく会計」の利用者は登録手続きは必要ない。

 診察前に採血検査やX線撮影などがある場合は、アプリで再診受け付けをした後に、そのまま各検査場所に行けばよい。アプリ受け付けは予約当日のみ利用できる。

 同病院は「スマートチェックインで再診受け付けをした後は、そのまま駐車場の車内や、病院内のイートインスペースなどお好きな場所でお待ちください」と呼び掛けている。詳しくは県立延岡病院窓口まで。

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