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下水道使用料請求漏れ104件1627万円

本紙掲載日:2021-07-21
3面

56件は時効成立−720万円は請求へ

◆システム設定などで誤り、2006年2月から−延岡市

 延岡市は20日、下水道使用料について2006年2月〜今年6月末までの間、請求漏れが104件、計1627万9千円、過徴収が2件、計6万8千円あったと発表した。請求漏れのうち56件、計907万5千円は5年以上が経過し、時効が成立していた。時効を迎えていない720万4千円は対象の契約者に請求する。

 同市上下水道局によると今年4月、公共下水道区域内の集合住宅に入居している全20世帯について、下水道使用料が請求されていないことが判明。下水道課が調査した結果、他にも一般家庭や事業所などで同様の事案や過徴収を確認した。1件当たりの請求漏れは最大で190万円、時効成立分を除いた請求額は最大で60万円。

 原因については、申請などを担当する下水道課と、使用料の徴収などを担当する業務課・料金センター間での連携・確認不足、システムの入力ミスなどとしている。今後、時効を迎えていない使用料がある契約者を職員が訪問して謝罪し、算定した使用料を水道料金に加えて請求し、分納も含めて対応する方針。過徴収分は時効分も含めて全額還付する。

 同局の柳田秀一郎局長は「毎月データの確認を徹底するなど、二度と起こらないよう対策に取り組んでいきたい」と述べた。

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