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コンビニ店員さんに感謝状−延岡署

本紙掲載日:2017-01-18
3面
中川署長から感謝状を受け取る橋口愛梨佳さん(延岡警察署)

電子マネー詐欺被害を防ぐ

 特殊詐欺の被害を防いだとして、延岡警察署(中川正純署長)は18日、コンビニエンスストアのファミリーマート延岡卸本町店の重黒木典子さん(52)と橋口愛梨佳さん(22)に署長感謝状を贈った。

 2人は今月11日午後2時ごろ、市内の男性(50歳代)が携帯電話をかけながら「電子マネーはありますか」と来店したため種類や金額などを尋ねたが、男性は電子マネー自体をよく分かっておらず、携帯電話で誰かに指示されて購入しようとしているように見えた。

 詐欺だと直感したが、男性は「振り込め詐欺ではないですよ」と説明。それでも橋口さんらは、電子マネーを悪用した詐欺もあることを熱心に説明し、犯人の指示に従うのを思いとどまらせたという。

 男性は何も買わずに店を出て約10分後に再び来店したが、その時すでに他店で相当額の電子マネーを購入していた。男性に事情を聴いて110番通報し、被害を防ぐことができたという。

 その後の捜査で、同日午前、男性の携帯電話に「サイト利用の未納金がある」とメールが届き、記載された番号に電話をすると「40万円分の電子マネーを購入してID番号を教えるように」などと指示されていたことが分かった。

 代表して感謝状を受けた橋口さんは「男性が常連客で焦った様子だったので不審に思いました。必ずお客さまの目を見てあいさつし、不審な方には積極的にお声掛けしています。レジを一つ休止して対応するなど、一緒に働いているパートナーがあってこそ行動に移せました。日ごろからのお客さまとの信頼、コミュニケーション、声掛けの必要性を再確認しました」と振り返った。

 中川署長は「だまされているか確信が持てないお客に声を掛けるのは正直勇気がいることですが、一歩踏み込んでいただきありがたい。もし勘違いであっても、すべて警察が責任を持って対応しますので積極的に声を掛けていただきたい」と話した。

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